消费与服务
——3月,集成吊顶可享受免费保养服务
日前,中国消费者协会发布2010年315的年消费者权益主题为“消费与服务”,“服务”首次做为消费者权益年主题登上大雅之堂,成为广大消费都和各企业关注的焦点。
集成吊顶作为新型家居产品,具有造型丰富、时尚美观、经久耐用等特点,其已广泛被现代家庭接受。很多家庭都在使用集成吊顶,但是大家在使用过程中经常忽略了一个重要问题:集成吊顶的日常维护与保养服务。
集成吊顶多安装在厨房、浴室等潮湿、 灰尘比较多的空间,使用一段时间后难免要沾染灰尘,色泽暗淡,这不仅有碍美观,严重的还会加快产品老化,影响集成吊顶使用寿命。因此,集成吊顶在使用一段时间后必须定期对其进行清洁、检查与保养。通常集成吊顶要一年全面检查一次,检查主要包括集成吊顶主机功能检测与维修,电源电路检测与维护、附件锈蚀清理、整体平整度调整、集成吊顶内部积尘清扫、集成吊顶表面清洁……这些都要求集成吊顶专业人员来完成。
目前,许多集成吊顶厂商在向用户推荐集成吊顶时,都重点介绍集成吊顶经久耐用的特性,忽略向用户提供集成吊顶保养服务。据悉,2010年3月,华帝集成吊顶在全国数百个集成吊顶终端率先开展“天天315,华帝吊顶速度服务”活动,新老华帝用户只需电话向当地专卖店预约,均可享受华帝集成吊顶专业人员免费上门进行清洁、维修、检测的服务。华帝承诺:专业服务人员在接到预约电话1小时内上门,且不向用户收取任何保养费用。
华帝此次发起的集成吊顶服务革命,将会掀起新一轮集成吊顶的服务热潮,把集成吊顶行业整体服务推上新的台阶。
